小鹏汽车P7汽车4S店存在恶意加价才给交车的行为,严重损害消费者的合法权益

小鹏汽车 小鹏汽车P7

发表于:2021-11-23 浏览:2223 分享:

我也要投诉

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2021年10月23日与小鹏签订购车合同,合同车价279650,其中定金5000已支付,尾款274650,未有附加条款,也未告知有任何其他费用。2021年11月11日通知2021年11月12日在南京江宁交付,交付前在交付群再次确认过车辆总价和交付时余款。2021年11月12日在交付中心,当交付专员金*的面又一次电话销售郑*确认过交付款项(有电话录音),等到付款时被拒,告之要额外多支付11200元才能提车,当天提车被拒,小鹏拒不按合同履行交车。多次400电话投诉未有结果,2021年11月21日电话销售郑*又被告之讲合同不生效(有电话录音),后发现小鹏APP内合同小鹏红章被意意去除,还好事先我有下载备份。请问如果合同不生效我支付的5000元定金是假的么,为何车子会被生产出来,并在2021年11月12日叫去交付呢。小鹏汽车在销售过程存在欺诈消费者,恶意加价。现在多方投诉无人出面协调此事,所有小鹏员工耍赖皮都讲不能代表小鹏。麻烦求助平台,谢谢。

车主补充资料

(2021-12-01 04:03)录音如何上传?

投诉编号 QT305124 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 小鹏汽车 - 小鹏汽车P7
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 后驱超长续航智尊版
投诉时间 2021-11-23 所属类型
投诉地区 江苏省 - 南京市 4S店名称 江宁景枫小鹏销售中心
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 0 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2021-10-17 标签
投诉问题

价格欺诈

承诺不履行

费用争议

进度
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