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东风日产逍客车辆出现加油无力和三缸失压的情况,怀疑是4S店做车辆保养检测工作不到位造成的
东风日产逍客
2021-10-24
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT304182(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-24 21:28:18
投诉地区
4S店名称龙口天健
里程数(KM)59654
购车时间2016-10-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在2016年10月28号在龙口天健店买的尼桑逍客,一直在店里做保养。于2021年10月4号出现加油无力、3缸失压,去店里检测说需要大修。5年的车需要大修,使我对4S店产生了质疑,于是决定去别处大修厂修理。在修理过程中,维修师傅拆下机油滤清器总成就出现了图片中的一幕。这是3月份左右在店里保养完,到现在有六个月左右的时间,跑了六千公里左右的滤芯跟机油。我怀疑4S店这5年一直没有给我更换机油滤芯,引起发动机的一系列故障,涉嫌欺诈消费者,现要求其赔偿我的损失并道歉。

2021-10-29 11:06
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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