我在2016年10月28号在龙口天健店买的尼桑逍客,一直在店里做保养。于2021年10月4号出现加油无力、3缸失压,去店里检测说需要大修。5年的车需要大修,使我对4S店产生了质疑,于是决定去别处大修厂修理。在修理过程中,维修师傅拆下机油滤清器总成就出现了图片中的一幕。这是3月份左右在店里保养完,到现在有六个月左右的时间,跑了六千公里左右的滤芯跟机油。我怀疑4S店这5年一直没有给我更换机油滤芯,引起发动机的一系列故障,涉嫌欺诈消费者,现要求其赔偿我的损失并道歉。
1分
东风日产逍客车辆出现加油无力和三缸失压的情况,怀疑是4S店做车辆保养检测工作不到位造成的
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT304182(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-24 21:28:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙口天健 |
| 里程数(KM) | 59654 |
| 购车时间 | 2016-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-10-29 11:06
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4848宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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发表最终结果4906次
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