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-2分
北京奔驰-GLB厂商不按期交车
| 投诉人 | 田女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT303751(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-11 11:16:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春东升之星汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
订车合同约定9月30日交车，现已过11天，依然没有车。打400投诉后无果，说没有办法，厂家不发车，再次以后拨打400电话3次投诉，无回复。希望厂家重视，给我解决，让我尽快能使用车辆，现已违约，给予适当补偿！
车主相关投诉
2021-10-14 17:10
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-10-20 12:12
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-21
撒谎啊，根本没人联系我，也没解决啊
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-GLB级-2020款 GLB 200 4MATIC 投诉共计6次
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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