投诉人 | 颜先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT302334(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-20 20:36:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙南汽车贸易 |
购车时间 | 2021-02-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2月18日在深圳龙南4S店订了秦plus dmi55公里旗舰灰款,3月9日转定(转账9000,加定金1000共一万元定金,由销售人员操作,没有签订合同)。期间3月让我准备款项和指标,4月8日指标下来了,其后一直没有任何消息。由于指标10月8日到期,销售人员不是不回信息就是不接电话,打400四五次,均被告知已了解情况,请等待回复,至今没有任何回复。由于指标只剩一个多月,等车半年有余,对比亚迪从上至下对消费者各种逃避行为甚为气愤。请比亚迪正式答复我的诉求,包括我的车辆订单现在到哪一步,如果超过指标有效期仍然不能提车,有何解决办法。