我的车于上周五（7月16日）发动机排放系统出现故障灯，7月17日去4s店检查说是碳盒积水，把碳盒进行处理了，说问题解决了。今天7月21日又出现同样的故障灯问题，短时间内出现两次同样问题。
1分
本田-CR-V发动机排放系统故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT301418(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-21 17:49:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山宗方汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1873 |
| 购车时间 | 2021-05-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-07-27 17:24
最终结果
东风本田回复：特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2727宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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