新宝骏RC-6车辆多故障问题,4S店售后服务差

上汽通用五菱(新宝骏) 新宝骏RC-6

发表于:2021-07-19 浏览:1773 分享:

我也要投诉

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投诉新宝骏RC6出现各种问题,这个问题解决了然后又出现了新的问题请检查管理发动机,以及无线投屏会出现闪退。还有就是投诉反馈之后,要求厂家可以在自己的车技上面直接下载APP,这样子会更加稳定,就是不采纳用户的建议,希望平台尽快处理。然后4S店也说一套做一套,4S店的服务质量差,不愿意上门来处理问题。希望通过投诉这些问题能够全部解决,尽快还消费者和车主的合法权益。

投诉编号 QT301355 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用五菱(新宝骏) - 新宝骏RC-6
投诉人 汤先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T CVT 24小时在线尊贵型
投诉时间 2021-07-19 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 五菱宝骏汽车直营店(松江4S店)
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2020-01-16
投诉问题

动力系统 发动机

电气化 中控屏

态度不好

技术不过关

小病大修

多次投诉列表     累计针对新宝骏RC-6投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-07-23 10:30

上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2021-07-26 16:47

上汽通用五菱回复:经核实用户原车的车机不带有直接下载APP的功能,用户要求改装可以下载APP的车机,厂家不支持加装改装车辆,4S店上门检测未发现存在故障问题,如有其他异常,建议用户进店处理。

网站上传结果

  • 车主反馈 07月26日 18:08

    不买也他妈的脑子就是有问题,傻逼上汽通用五菱

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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