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2分
长安CS75 PLUS轮胎出现沙眼
长安汽车CS75PLUS
2021-05-13
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT299541(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-13 19:10:42
投诉地区
4S店名称长安俊德4s店
里程数(KM)9000
购车时间2020-11-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2020年11月28号在郑州俊德4s店购买这一款车,左上方轮胎出现沙眼情况,也可能是一直都有,这个气压是慢慢的掉,胎压异常才发现有问题,现在10天左右打一次气压,去外面的修理店他们不给我补,2021年4月13号去苏州4s店检测是沙眼的情况,售后那边说没办法补,补不住的,他们建议我换新轮胎,给长安售后打电话说过质保了,不给更换,后面长安售后联系我说给我一个答复,现在这个事情已经发生一个月了,我想问一下,长安的质量刚过质保就出现问题?让我怎么相信。现在这个轮胎磨损严重,和其他3条轮胎质量差太多。这条轮胎还有一个特别的问题,在4s店里把轮胎扒下来了,没有胎压了沙眼还在漏气,很古怪。我希望长安能给我一个答复。
2021-05-15 09:55
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-05-15
厂家积极和我联系,给我更换新轮胎,点赞!
车主
2021-05-14
撤诉,厂家联系我明天给我处理,感谢汽车投诉网
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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