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别克-英朗方向卡滞厉害 不跑直路
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT299300(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-30 22:06:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台华洋大通 |
| 里程数(KM) | 68700 |
| 购车时间 | 2017-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
出现方向卡滞后 烟台市芝罘区华洋大通别克店里给免费换了转向管柱，问题还是没有解决，修车师傅说先开着 现在越来越严重了，方向卡滞厉害了很多，不跑直路，存在很严重的安全隐患，厂家不给处理问题。
车主补充内容
2021-04-30 22:11
2019年出现问题后索赔换完转向管柱后没有维修好 修车师傅不承认车没有修好 后来几次去让他们给检查 都不给检查 厂家客服打电话过来问情况 也没有处理 现在车刚出保 由于是在质保期内出的问题没有维修好 只能继续投诉
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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