宝马-5系异响,底盘

华晨宝马 宝马5系

发表于:2021-04-24 浏览:2880 分享:

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过一下小小黄色减速带整个车像在跳舞,车没噪音很大。过一天几公分的小沟就碰了一声,减震没有一点弹力。感觉开起来就像开部大货车。从行驶了几个月一万公里开始就出现问题,去4s店保养两次都叫检查,两次结果都是回复车没质量问题。

投诉编号 QT299161 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 530Li xDrive 豪华套装
投诉时间 2021-04-24 所属类型 中大型车
投诉地区 广东省 - 汕尾市 4S店名称 广东粤宝
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 25316 诉求 -其它
购车时间 2020-03-03
投诉问题

车身及底盘 悬挂

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-04-25 14:18

我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 04月25日 14:56

    等于没说,根本得不到解决

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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