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1分
比亚迪-秦新能源空调不制冷
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT298958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-14 15:24:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳泽然浩 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2018-03-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车辆才3年7万公里，还在保期内，去4S店看了一下，工作人员说我的空调不制冷的原因是漏雪种，需要加雪种费用要我自费，还表示这不是他们车质量问题，
2021-04-15 08:55
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-15 12:57
最终结果
用户反馈：问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-04-15
现问题已解决好，服务态度非常好，
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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