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1分
现代-索纳塔八汽车大灯厂家一直缺货中
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT297108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-27 23:52:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代九江金穗4S店 |
| 里程数(KM) | 69000 |
| 购车时间 | 2013-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因汽车发生交通事故导致大灯毁坏、在4S店维修时，2021年1月14日进4S店，1月17日4S店电话告知厂家大灯缺货，遂问何时有货，告知不清楚，只能等待，期间与北京现代400电话人工诉求了关于大灯的问题，工作人员说会上报相关部门处理，至今1月27日了，厂家和4S店都没有给解决方案，期间打了几个电话过去询问，给的答复就是继续等待，等待确切的时间都没有……
2021-06-08 11:10
最终结果
北京现代回复：问题已解决，对店内服务满意，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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