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本人5月份买了一天吉利嘉吉车型，销售时承诺3个月内返回5000元旅游基金，但现在6个月过去了，还没有返回，多次打电话给厂家和4s店追问都没有答复，总是说反馈跟进，但没有时间和进度答复，这不是在欺骗消费者吗，在网上也看到了很多车主投诉同一个问题。