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三菱-欧蓝德方向机跑偏，回正力度不均匀
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT291171(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-29 21:25:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 物产元通 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-08-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
从新车买来就一直出现这样的问题，方向无法直线行驶，跑偏。高速上要不停的修正方向才可以直线行驶。回正力度时重时轻，不均匀，无法自动回正必须用手才可以，严重影响行车安全，19款欧蓝德方向机已经改进，希望能把改进到19款这样就好了，不管召回或者维修都没问题，去年去过重庆物产元通4S店检查，师傅告诉我这车19款以前都是这样的问题，后来改进了，厂家不召回他们也没有办法解决，希望能在这里得到解决，谢谢
2020-09-01 15:06
最终结果
广汽三菱回复：顾客反馈问题经核实车辆四轮定位数据正常，没有出现客户所说的情况，客户的投诉的原因是想和19款一样的驾驶感觉，但是零部件的安装位置不一样，不能更换19款的方向机。还请见谅。
广汽三菱数据统计:
投诉量230宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33次
发表最终结果298次
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