返回主投诉 斯巴鲁-傲虎 方向盘气囊游丝有问题,导致喇叭不响

斯巴鲁 傲虎

发表于:2020-04-07 浏览:2994 分享:

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汽车一直在正常使用,未进行过改装,上个月就出现喇叭时响时不响的情况,现在彻底不响了,经询问车友,说他们也有这方面的情况,是气囊游丝坏了,是通病,据了解约百分之45左右的都有此问题,存在严重危害,气囊游丝的缺陷非我们用户造成的,是质量问题,投诉要求召回并免费更换。

投诉编号 QT288081 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 斯巴鲁 - 傲虎
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 2.5i 豪华导航版
投诉时间 2020-04-07 所属类型 中型SUV
投诉地区 海南省 - 海口市 4S店名称 皇冠实业斯巴鲁
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 88766 诉求 -召回
购车时间 2016-01-11
投诉问题

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2020-04-09 15:26

斯巴鲁回复:该车辆资料信息不全,且电话咨询客户后不愿意提供, 此车如果维修,需要先进店检查后给出维修方案及价格。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    方向盘气囊游丝损坏,导致喇叭不响。
    企 业 当 前 措 施 :
    有车主通过更换方向盘气囊游丝线圈,解决问题
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