本人于6月12日在该4s店订了一台NX300h2018款,交订金1万元,合同约定7月20日提车(当时销售经理口头承诺不能按时交车退他订金就是)。
但时间过了一周,4s店不能交车。本人提出退还订金,遭4s店拒绝,说厂家不同意退订金。