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1分
比亚迪秦PLUS厂商迟迟不发车辆合格证,导致汽车无法上牌
比亚迪秦 PLUS DM-i
2022-01-10
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT306583(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-10 11:02:37
投诉地区
4S店名称邢台和信汽贸
里程数(KM)1300
购车时间2021-11-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年11月19日提的车,至今未给合格证,车辆一直上不了牌,4S和厂家互相推诿不作为,多次与4S店投诉客服联系未果。后来电话也打不通了,只好与比亚迪官方客服联系,打了五次电话都没给出回复,4S店和厂家互相扯皮,相互推诿,已经严重影响到我的正常出行。我现在严重怀疑比亚迪出售不合格车辆,或者如网上所说4S店资金难以周转把合格证抵押至银行,你们资金周转困难为什么让消费者替你们买单,我们的损失谁来赔偿。4S店一直说临牌到期之前一定能给上牌,这都马上两个月了还没给出回复。现在4S店的电话已经把我拉黑了,比亚迪厂家自始至终也没有给过任何回复,销售一拖再拖,今天托明天明天托后天,总之各种借口不给合格证。

2022-01-10 11:42
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-19 17:50
最终结果
比亚迪回复:客户已回复,车辆问题已解决,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-01-19
合格证已给,,,,,,,
比亚迪数据统计:
投诉量6319
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651
发表最终结果7491
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