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1分
别克-凯越启动时防盗故障灯经常亮且车辆出现无法启动现象
上汽通用别克凯越
2021-08-22
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT302369(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-22 17:18:53
投诉地区
4S店名称西安启泰别克
购车时间2013-06-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆故障现象:2013款凯越1.5L手动,自检后出现防盗警示灯亮起不灭,不能打火,后拔出钥匙,重复锁和开启动就好了,不知道是什么原因。有时仪表盘上油表针不动,显示加油、故障灯亮,行车电脑续航里程无,打火无反应。这个故障于购车半年时出现一次,打电话给4s店按上面操作解决。最近这种现象经常出现,盼解决。

2021-10-14 11:20
最终结果
上汽通用别克回复:多次联系客户,电话无人接听,站点信息不全,结案处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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