红榜 | 上汽大众 黑榜 | 方程豹
本次为汽车投诉网2024年第190次红黑榜
关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2023年,汽车投诉网共接收到23068宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。
今日红榜为上汽大众,黑榜为方程豹。
投诉编号:QT330073
投诉时间:2024-09-20 14:54:35
投诉车型: 上汽大众
涉及经销商:暂无
投诉问题:零部件及配套,配件等待,赔偿
红榜理由: 车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽大众的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。
每日黑榜:方程豹
投诉编号: QT329923
投诉时间:2024-09-16 06:25:37
投诉车型:方程豹
涉及经销商: 暂无
投诉问题: 动力系统,态度不好,技术不过关,退换车
黑榜理由: 车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给方程豹的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。
在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
网站部分文章为转载,仅供参考。版权和著作权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。 如有侵权请邮箱联系本站工作人员 (admin@qctsw.com) 。
第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「汽车投诉网」或者「qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。