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红榜 | 比亚迪 黑榜 | 小鹏汽车 红榜 | 比亚迪 黑榜 | 小鹏汽车本次为汽车投诉网2026年第169次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为比亚迪，黑榜为小鹏汽车。每日红榜：比亚迪投诉编号：QT346308投诉时间：2026-09-0709:50:11投诉车型：比亚迪涉及经销商：暂无投诉问题：智能座舱及车身电气,服务态度与投诉跟进,更换故障零部件,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给比亚迪的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：小鹏汽车投诉编号：QT345821投诉时间：2026-08-1316:19:45投诉车型：小鹏汽车涉及经销商：暂无投诉问题：定损与理赔纠纷,服务态度与投诉跟进,开具正规购车票据,补偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给小鹏汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。16小时前5145
红榜 | 极氪汽车 黑榜 | 上汽通用雪佛兰 红榜 | 极氪汽车 黑榜 | 上汽通用雪佛兰本次为汽车投诉网2026年第168次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为极氪，黑榜为上汽通用雪佛兰。每日红榜：极氪投诉编号：QT346612投诉时间：2026-09-1300:36:34投诉车型：极氪涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,底盘行驶,智能座舱及车身电气,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给极氪汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用雪佛兰投诉编号：QT345865投诉时间：2026-08-1617:46:26投诉车型：上汽通用雪佛兰涉及经销商：暂无投诉问题：智能座舱及车身电气,定损与理赔纠纷,维修,补偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用雪佛兰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2天前7501
红榜 | 北京越野 黑榜 | 东风日产启辰 红榜 | 北京越野 黑榜 | 东风日产启辰本次为汽车投诉网2026年第167次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为北京越野，黑榜为东风日产启辰。每日红榜：北京越野投诉编号：QT346112投诉时间：2026-08-2819:24:33投诉车型：北京越野涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,服务态度与投诉跟进,重复返修故障,召回,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京越野的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：东风日产启辰投诉编号：QT345810投诉时间：2026-08-1300:58:22投诉车型：东风日产启辰涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,服务态度与投诉跟进,补偿,退款黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风日产启辰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。3天前8567
红榜 | 长城魏牌 黑榜 | 北京奔驰 红榜 | 长城魏牌 黑榜 | 北京奔驰本次为汽车投诉网2026年第166次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为魏牌，黑榜为北京奔驰。每日红榜：魏牌投诉编号：QT346183投诉时间：2026-09-0118:26:37投诉车型：魏牌涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,重复返修故障,召回,补偿,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给长城魏牌的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：北京奔驰投诉编号：QT345805投诉时间：2026-08-1219:34:43投诉车型：北京奔驰涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,智能座舱及车身电气,定损与理赔纠纷,服务态度与投诉跟进,维修服务不规范,补偿,退换车,退款黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京奔驰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-119041
红榜 | 北京汽车 黑榜 | 特斯拉中国 红榜 | 北京汽车 黑榜 | 特斯拉中国本次为汽车投诉网2026年第165次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为北京汽车，黑榜为特斯拉中国。每日红榜：北京汽车投诉编号：QT346120投诉时间：2026-08-2911:21:27投诉车型：北京汽车涉及经销商：暂无投诉问题：质保与召回纠纷,其它,整改道歉红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：特斯拉中国投诉编号：QT345778投诉时间：2026-08-1113:02:53投诉车型：特斯拉中国涉及经销商：暂无投诉问题：价格与收费纠纷,定金与订单纠纷,宣传与配置欺诈,其它,整改道歉,退款黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给特斯拉中国的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-101.1万
红榜 | 吉利汽车 黑榜 | 小鹏汽车 红榜 | 吉利汽车 黑榜 | 小鹏汽车本次为汽车投诉网2026年第164次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为吉利汽车，黑榜为小鹏汽车。每日红榜：吉利汽车投诉编号：QT346262投诉时间：2026-09-0415:53:52投诉车型：吉利汽车涉及经销商：暂无投诉问题：底盘行驶,智能座舱及车身电气,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给吉利汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：小鹏汽车投诉编号：QT345740投诉时间：2026-08-0918:37:05投诉车型：小鹏汽车涉及经销商：暂无投诉问题：智驾与主被动安全,定金与订单纠纷,宣传与配置欺诈,兑现宣传配置与功能,整改道歉黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给小鹏汽车的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-098285
红榜 | 东风奕派 黑榜 | smart 红榜 | 东风奕派 黑榜 | smart本次为汽车投诉网2026年第163次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为东风奕派，黑榜为smart。每日红榜：东风奕派投诉编号：QT346303投诉时间：2026-09-0620:35:35投诉车型：东风奕派涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,退换车,退款红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风奕派的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：smart投诉编号：QT345735投诉时间：2026-08-0910:38:32投诉车型：smart涉及经销商：暂无投诉问题：宣传与配置欺诈,按期交付车辆,补偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给smart的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-089983
红榜 | 北京越野 黑榜 | 一汽吉林 红榜 | 北京越野 黑榜 | 一汽吉林本次为汽车投诉网2026年第162次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为北京越野，黑榜为一汽吉林。每日红榜：北京越野投诉编号：QT346288投诉时间：2026-09-0513:51:10投诉车型：北京越野涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京越野的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：一汽吉林投诉编号：QT345718投诉时间：2026-08-0718:39:23投诉车型：一汽吉林涉及经销商：暂无投诉问题：底盘行驶,定损与理赔纠纷,服务态度与投诉跟进,补偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给一汽吉林的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-071万
北京越野：提车数日连发故障，一次投诉如何换来车主「特别满意」？北京越野：提车数日连发故障，一次投诉如何换来车主「特别满意」？在汽车投诉平台上，绝大多数投诉的结局是焦虑与拉扯。可有一位车主，在写下投诉之后，却给车企打出了「非常满意」的评价，留言只有八个字：「问题已解决，特别满意」。一辆车刚提回家就接连亮起故障灯，车主为什么反而成了最满意的那一个？2026年9月5日，内蒙古的程女士在汽车投诉网投诉称，自己于2026年9月1日提车的一辆北京越野BJ40增程2026款长续航252Ultra（新车），开回家当天就出现侧向保护功能暂时不可用的问题；2026年9月5日将车开至经销商内蒙古云舟汽车销售服务有限公司后，车辆又相继亮起发动机故障码及另一处故障码。购车仅数日、行驶里程极短的新车便出现核心系统故障，程女士据此向品牌方与经销商提出诉求，车辆当时提车时间（2026年9月1日）极短，属新车质保范围。车主在打分反馈中写道：「问题已解决，特别满意」。短短数语，背后是一个典型的「新车质量焦虑」到「品牌信任回归」的过程。提车即遇故障，对任何车主都是糟心体验——尤其发动机、侧向保护这类涉及行车安全的核心系统，最容易放大对车辆可靠性的怀疑；而车主最终选择「非常满意」，说明品牌方在响应与处理上的动作，接住了这份信任。这也折射出当下车主对服务的普遍期待：故障或许难以百分百避免，但「被重视、被快速回应、被推进解决」的态度，才是决定口碑的关键。车主最终的满意度打分与反馈页面如下：本次投诉的关键词，集中在「新车交付质量」与「核心系统故障码」（发动机、整车电控系统故障、退换车）。从「刚提车就亮故障灯、满心忐忑」，到车主主动打出「非常满意」评分，逻辑链条并不复杂：问题被看到、诉求被记录、责任被传导——当企业把一次偶发的品质瑕疵当作必须闭环的承诺去对待，车主的不满就会被专业与速度化解。从平台记录看，北京越野方面在车主投诉当日（2026年9月5日）即作出回应：北京越野回复:尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。这是一次标准而及时的「受理与跟进」动作，体现出企业在投诉入口上的重视与响应意识——车主的诉求没有被沉默淹没，而是第一时间进入了厂家的处理通道。不过也要客观看到，企业此次公开回复仍属于「已记录、跟进处理」阶段，尚未在平台披露具体的维修、更换或补偿方案；车主口中「问题已解决」的体验，仍有待企业在后续向车主正式确认并形成可查的闭环。我们期待北京越野延续这份响应速度，把「已跟进」真正沉淀为「已解决」的公开结论，让这位程女士的「特别满意」有更扎实的注脚。回看这起案例，最值得肯定的，是车企对车主诉求的「不回避」：投诉当天响应、责任部门承接、热线全程可查——这种把用户声音放进处理流程的姿态，正是品牌长期口碑的基石。对普通车主来说，遇到类似新车质量问题时，理性维权同样有章可循，建议牢记三步：第一，留好证据，妥善保存购车合同、故障照片/视频、4S店检测记录与沟通截图；第二，先找经销商或品牌400客服沟通，给厂家一线核实处理的机会；第三，同步向12315与汽车投诉网投诉——前者走行政投诉渠道、依法维权，后者借助公开监督形成外部推动，两条路径并行，更能保障自身权益。09-079211
红榜 | 吉利银河 黑榜 | 奇瑞新能源 红榜 | 吉利银河 黑榜 | 奇瑞新能源本次为汽车投诉网2026年第161次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2025年，汽车投诉网共接收到24181宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为吉利银河，黑榜为奇瑞新能源。每日红榜：吉利银河投诉编号：QT346199投诉时间：2026-09-0211:54:26投诉车型：吉利银河涉及经销商：暂无投诉问题：智能座舱及车身电气,维修,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给吉利银河的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：奇瑞新能源投诉编号：QT345707投诉时间：2026-08-0710:32:57投诉车型：奇瑞新能源涉及经销商：暂无投诉问题：动力驱动,质保与召回纠纷,更换故障零部件黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给奇瑞新能源的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。09-049446
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