沉寂了挺长一段时间的威马汽车，近来又传出了新的消息。9月11日，开心汽车宣布，已经与威马汽车签署了并购意向书，表示将持有威马汽车100%股权。因此，受到了不少业内人士的关注。而熟悉威马的都知道，其创立的时间较早，在一段时间内，销量还算不错。后来，因为质量问题，遭到了不少用户的投诉。而近日，一位威马W6的车主就发帖表示，质保期内，车辆无法正常进行维修，一起来看看吧。

首先来看威马车主的基本信息，投诉人为张先生。购买的是一台2021款的威马W6 520km PRO全能版车型。来自天津，购车时间为去年3月24日。目前，车辆仍然处于质保期内。

为了核实车辆的故障情况，小编与威马车主张先生进行了电话沟通。

车主表示，在今年4月16日，驾驶威马汽车在高速公路行驶途中，突然出现异响。张先生透露，当时汽车无法提速，为了驾驶安全，因此，选择了紧急靠边停车。

但是，之后车辆仍然无法启动。于是，车主拨打了威马汽车官方救援电话。没想到的是，电话那头的工作人员告知，目前无法提供拖车服务。

于是，车主选择了自费将车辆拖下高速。之后，将这台威马W6拖送到最近的天津北辰区的威马4S店进行维修。

经过检查后，天津北辰区威马4S店工作人员表示，车辆的减速器出现了问题，因此需要更换。但是，售后表示，需要车主带现金前去维修。而车主则表示，由于汽车处于质保期内，出现了质量问题，不应该自费维修。

而天津北辰区威马4s店工作人员则回复称，现在无法联系到威马的生产厂家。因此，厂家现在没有给4S店提供维修相应的配件和费用。

于是，4S店售后对车主表示，要么选择把车拖走，要么选择自费修车。（车主提供的图片，无法启动行驶）

了解到这个情况后，车主之后多次致电威马汽车总部400电话，但回复永远是问题已经上报，截至目前，没有任何人联系车主积极地去解决问题。

车主张先生透露，之后，天津的威马4s店，曾多次催促其自费进行修车。但是，考虑到是质量问题和费用较高，因此，并没有将车辆修好。

4S店售后，无法接通电话

为了解这台威马汽车更详细的维修情况，小编查询到了4s店的联系方式。但是，尝试了几次后，电话仍然无法接通。

威马厂家电话，同样无法正常接通

众所周知，现如今，威马汽车的经营状况已经基本停摆了。那么，厂家的客服电话是否正常呢？于是，小编登陆了威马汽车的官方网站，查询到了400电话。但是，拨打了几次，同样是无法接通的状态。

车主对小编表示，其诉求是希望威马汽车科技集团有限公司，能够主动与其进行联系。然后赔偿由于汽车在高速上自行损坏，而产生的误工拖车等损失，并退掉这台刚购买一年就出现重大质量问题的威马汽车。

汽车投诉网：根据新版《汽车三包修理、更换、退货责任规定》，在新车保修期内发生质量问题的消费者可以要求经销商负责免费修理、更换或退货。而对于这位车主投诉的情况，小编认为，在联系不到威马厂家的情况下，建议车主可以走法律程序，维护自己的权益。并且，经销商也应该负有一定的责任。对于这个威马W6的案例，你怎么看呢？欢迎留言评论。