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近日，一位车主张先生在汽车投诉网平台投诉称，他所购买的长安福特探险者在不到9个月的使用中出现严重的装配问题，导致车辆泡水，但厂商售后却推脱不予换车。这一问题引发了广泛关注，让我们来详细了解一下。

车主称车辆因装配问题导致泡水

据张先生介绍，他在2022年11月14日购买了这辆长安福特探险者，当时以40.8万元的价格将其带回家。然而，仅仅在使用不到9个月、行驶里程10987公里的情况下，他的车辆在北京的雨季中遭遇了泡水问题。作为福特品牌的顶级巅峰车型，这样的质量问题令人无法接受。

张先生指出，该车辆存在严重的装配问题，导致车辆严重泡水，并使车辆主线受到严重腐蚀。此外，新车刚买时就曾经出现过死机问题，后来还出现了L2自动驾驶在高速公路上莫名其妙失效等问题。他认为这些问题与车辆的漏水有关，导致主线插头漏电（该故障时好时坏，无法拍摄视频，但应该与高速公路车速较快有关）。

车主与4s店协商未达成一致

在这次泡水事件发生后，张先生与所购车辆的4S店——福通高盛进行了协商，但并未达成维修一致方案。主要问题在于，由于该车属于新车范畴，如果进行维修，需要更换全车大线、更换四驱电脑以及更换天窗排水等。按照4S店的说法，这将涉及到从车顶天棚开始的全车拆卸，包括工作台、座椅、地毯覆盖件等的全部拆卸，直到后尾门，甚至还需要拆到发动机舱。这样的重大拆车工程不仅会给新车留下明显痕迹，而且在二手车市场上也会被定义为重大事故车，进而导致车辆贬值。因此，张先生极力要求更换车辆，但厂家以及重庆售后和北京售后却以各种理由推脱搪塞，对此张先生表示极度不满。

律师对此事的适当建议

对于此事，律师表示：如果张先生所言属实，那么车辆泡水与换车有直接因果关系，并且车辆线束严重受损长期腐蚀，这是一个严重的安全隐患。车辆的安全问题关系到车主的生命安全，因此只要求换车并无其他诉求是合理的。律师建议张先生可以通过法律途径维护自己的权益，例如向消费者协会投诉、寻求法律援助等。

根据《汽车产品三包法》第十一条规定，消费者在购买新车后的两年内，如果车辆出现非人为损坏的质量问题，经过三次维修仍未解决，或者累计维修时间超过30天，消费者可以要求退换车辆。对于张先生来说，他的车辆出现了泡水问题，且已经多次出现其他故障，如死机和自动驾驶失效等。如果这些问题都与装配质量有关，且经过多次维修仍未解决，那么他可以依据三包法要求退换车辆

汽车投诉网：

长安福特作为一家知名汽车制造商，应该高度重视产品质量和售后服务，对于这样严重的装配问题，厂商应该承担起责任，妥善解决车主的问题。此外，长安福特作为企业应该认真反思，加强生产质量管理，确保类似问题不再发生，以提升消费者对其产品的信任度。

总的来说，张先生遇到的长安福特探险者泡水问题引发了对该车型质量和售后服务的关注。车主们购买汽车的初衷是为了安全、舒适的驾驶体验，而这样的问题却让他们感到失望和担忧。希望厂商能够重视消费者的诉求，采取积极有效的措施解决问题，为消费者提供更好的产品和服务。

在购买汽车时，消费者应该注重产品质量、售后服务以及厂商的信誉度。了解车辆的常见故障问题，以及厂商对于这些问题的处理方式，可以帮助消费者做出明智的购车决策。此外，消费者在遇到类似问题时，可以寻求法律援助，维护自己的权益。汽车投诉网将继续关注消费者的投诉，并为消费者提供相关信息和建议，促进汽车市场的健康发展。