查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345588 | 大众途观L上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345579 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎,售后无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345571 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345568 | 上汽大众帕萨特轮胎吃胎开裂,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345555 | 一汽大众迈腾轮胎严重开裂破损,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345552 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345551 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345544 | 上汽大众途岳轮胎开裂,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345505 | 一汽大众速腾轮胎开裂,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345465 | 上汽大众帕萨特前轮胎磨损严重,4S店需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345464 | 上汽大众帕萨特前轮胎磨损严重,4S店需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345462 | 一汽大众速腾轮胎出现大面积严重裂纹,要求换新胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345414 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345401 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎,严重危及行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345392 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345386 | 上汽大众途岳轮胎开裂,多次投诉厂家无人解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345335 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称自然老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345329 | 上汽大众途岳轮胎开裂,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345304 | 一汽奥迪Q3轮胎开裂,厂商推脱无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) |
