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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344521
岚图汽车岚图追光 PHEV厂家虚假宣传车辆配置,涉嫌欺诈
补偿
整改道歉
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT342975
比亚迪-秦PLUS DM-i车身多处锈蚀及开裂严重
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
补偿
退换车
退款
完成
QT339763
零跑汽车B10 4S店隐瞒展车实情并当新车售卖,欺诈消费者
补偿
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT339736
长安启源Q07厂家出新保养政策,背刺老车主
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT339430
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在产品缺陷,要求免费解决
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT339386
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱突发故障,要求免费彻底修复
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT339385
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱突发故障,要求免费彻底修复
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT337468
奇瑞瑞虎8高速转向沉重卡滞和加速车身抖动,厂家推脱责任无维修方案
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
传动轴
维修
完成
QT332660
上汽大众朗逸发动机故障,厂家不给质保维修
动力驱动
发动机
维修
完成
QT331459
上汽大通MAXUSG10发动机拉缸,要求厂家给延保
动力驱动
发动机
补偿
退换车
退款
完成
QT330383
比亚迪秦Pro售后碰伤车漆,4S店不承认不作为
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT328602
江铃域虎7发动机机油增多,服务站无法解决
动力驱动
发动机
补偿
退换车
完成
QT328003
江铃域虎7车辆机油增多,服务站无法解决
动力驱动
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT327350
上汽大众斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式,导致无法挂入倒车档
动力驱动
变速箱
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT327244
江铃域虎7车辆机油增多,厂家不给解决
动力驱动
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT326884
江铃域虎7车辆机油增多,4S店无法解决
动力驱动
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT326867
上汽大众斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式,导致无法挂入倒车档
动力驱动
变速箱
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT326020
上汽通用凯迪拉克-ATS-L变速箱抖动严重
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT325869
江铃域虎7车辆机油增多,4S店无法给予有效解决
动力驱动
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT325082
上汽大众-朗逸主机配置被阉割
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
召回
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
完成