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上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

上汽大众回复: 经了解，车辆的质量担保期的起始日期是用户购车日期，其有效凭证为用户购车发票。客户无法提供购车发票，无法确认是否在质保期内。而且查询全国维修记录，该车无任何维修记录，也无法确认购车日期。相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。