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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347161 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347047 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346850 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346799 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配，厂家涉嫌虚假宣传误导消费 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 完成 | |
| QT346134 | 吉利银河银河M9 4S店私自开车外出，造成车辆发生二次碰撞 | 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346130 | 小米汽车-YU7订单被商家单方取消且首付款不退 | 整改道歉 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 完成 | |
| QT346129 | 小米汽车-YU7订单被商家单方取消且首付款不退 | 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 | 企业处理 | |
| QT346124 | 小米汽车-YU7订单被商家单方取消且定金不退 | 整改道歉 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 企业处理 | |
| QT341060 | 长安Lumin售后维修不当导致全车渗水，要求延长质保 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT336170 | 东风风行T5 EVO发动机漏机油和涡轮增压器损坏，厂家不予更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336107 | 东风风行-T5 EVO发动机漏机油和涡轮增压器损坏 | 动力驱动 发动机 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335332 | 比亚迪-宋Pro DM-i厂家背刺车主 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT335015 | 比亚迪-唐DM厂家背刺老车主 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理(临时) | |
| QT334889 | 比亚迪-唐DM新车成绝版车 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT334622 | 比亚迪秦L DM新车方向系统有问题，售后不予解决 | 底盘行驶 转向系统 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT334275 | 比亚迪宋PLUS EV产品迭代，厂家背刺老车主 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT333757 | 东风风行-T5 EVO发动机烧机油和涡轮增压器损坏 | 动力驱动 发动机 维修 召回 | 完成 | |
| QT333652 | 雷克萨斯ES 4S店合同欺诈，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT333255 | 雷克萨斯ES 4S店合同欺诈，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT331549 | 上汽大众-帕萨特销售私自核销保养套餐优惠劵 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 完成 |