24年10月份购买的25款宋plusEV尊贵版一下变成绝版车。 目前,比亚迪尚老车主因比亚迪推出新车型而感到不满,主要是因为他们的车辆在短时间内贬值,且未得到相应补偿。 如:提供OTA升级,确保老款车机系统不被边缘化。 兑现购车承诺,开放哨兵模式和千里眼功能。 提供智驾升级方案,允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统。补偿方案,如现金补偿、免费保养或其他形式的补偿。 建议包括: 建立“老用户升级通道”或“差价补偿政策”,类似特斯拉和华为的做法。 提前公示产品迭代计划,避免信息不对称。希望比亚迪能尽快出台针对性解决方案,以平息用户不满并重塑品牌信认。
比亚迪宋PLUS EV产品迭代,厂家背刺老车主
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334275(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-16 17:53:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳市比亚迪海洋网大兴店 |
| 购车时间 | 2024-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8595宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5915次
发表最终结果8008次
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