2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，且售价基本保持一致。个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知 短期内将推出配置升级版本。导致消费者在不知情的情况下购买了“旧日款”车型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月，厂商即推出高配版本导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损，厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益，没有品牌信任度！
比亚迪-宋Pro DM-i厂家背刺车主
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335332(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 14:18:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳市正泽汽车销售服务有限公司 机动车 |
| 里程数(KM) | 691 |
| 购车时间 | 2025-02-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2025-03-03 14:22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8655宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5973次
发表最终结果8025次
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