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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345009 | 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344930 | 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344688 | 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT344438 | 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT344436 | 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT340889 | 吉利星越L车机软件更新未推送,厂家推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 | 完成 | |
| QT340452 | 比亚迪海鸥销售误导购车致无法领取国补,欺诈消费者 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340428 | 比亚迪海鸥销售误导购车致无法领取国补,欺诈消费者 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT339579 | 长安林肯-冒险家变速箱故障 | 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT338861 | 广汽本田雅阁轮胎出现问题,售后推诿不解决其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338741 | 起亚-狮铂拓界后视镜加热自动打开和空调面板调节失灵 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT328582 | 长城炮发动机报废导致行车中突发熄火,厂家推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT328520 | 深蓝汽车SL03增程版4S店没有配件,导致车辆无法维修 | 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326454 | 吉利熊猫续航里程不足和加速无力,严重影响日常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT325091 | 长安CS75PLUS自动远光灯不能用和左后视镜不受控制,4S店无法给予有效维修 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT324074 | 上汽通用别克君越低速行车时后轮有异响,要求厂家解决 | 底盘行驶 悬挂 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT323605 | 一汽丰田-卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 维修 召回 退换车 | 完成 | |
| QT323211 | 一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增高 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT319398 | 比亚迪宋PLUS DM-i厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT318558 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL仪表盘塑料罩自动开裂,4S店以过保为由需自费维修 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
