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吉利星越L车机软件更新未推送,厂家推诿不解决
吉利汽车星越L
2025-11-08
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT340889(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-08 10:59:00
投诉地区
4S店名称吉利
里程数(KM)10000
购车时间2023-08-31
车保状态保修内
涉诉金额16万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

宣传在第三季度更新,到目前为止没有推送,推送了一次还导致APP乱码。客户毫无解决问题的意思,只会来回踢皮球。

2025-11-10 11:42
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6478
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614
发表最终结果9189
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