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2024.7.15车辆正常行驶熄火，当时无法启动，半小时后启动持续高温。联系4s店拖到店，拆开检查发动机，回复发动机里面磨损严重，接近报废状态。4s店拍照给长城厂家鉴定，等待一天后厂家回复，是由于保养不当导致的发动机故障。

车辆才1年的车，首保在4s保养，后续在外均按时保养。相关资料也提交给4s店，后4s店告诉我厂家不认可提供的资料。我们一起购买4辆同款长城炮，保养都在一起，现在只有这辆车出现如此严重的发动机故障，需要更换发动机。2024.7.12我拨打厂家电话，要求出具保养问题导致的发动机故障的鉴定报告，截止目前没有回复。长城厂家如此解决问题，对消费者权益造成了严重侵害，让所有人都对长城品牌产品失去了信心。