查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345367 | 极氪ZEEKR 009高速行驶多次动力丢失，要求4S店退车遭拒 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345057 | 极氪ZEEKR 001方向机存在严重原厂质量缺陷，售后称正常拒绝维修整改 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344897 | 极氪ZEEKR 001方向机存在严重质量缺陷，售后敷衍推诿拒绝维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344896 | 极氪ZEEKR X行车中车机卡死及黑屏，影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 其它 | 完成 | |
| QT344895 | 极氪ZEEKR X HUD进隧道现蓝底，造成行车存安全隐患 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 其它 | 完成 | |
| QT344894 | 极氪ZEEKR X高速ACC定速巡航时主动安全未介入险追尾，要求厂家给予合理解释 | 动力驱动 燃油电控系统 召回 其它 | 完成 | |
| QT343634 | 极氪ZEEKR 001新车四门频发异响，售后维修无果要求退换车 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343606 | 极氪ZEEKR 001车辆核心部件损坏，厂家售后欺诈推诿不作为 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343520 | 极氪ZEEKR 009车内异味浓重，售后推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 车内空气 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343483 | 极氪ZEEKR 001新车四门频发异响，售后维修无果要求退换 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342947 | 极氪 极氪9X经销商出售瑕疵车辆，其拒绝更换新车和补偿 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342675 | 极氪-极氪9X厂商到期不交车且多次随意更改交付时间 | 补偿 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT342672 | 极氪极氪9X销售无法按时交车，要求履行承诺或赔偿 | 补偿 整改道歉 其它 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT342427 | 极氪001空气悬挂核心功能失效，4S店多次维修未解决 | 底盘行驶 悬挂 维修 召回 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT342202 | 极氪极氪 007GT追尾时安全系统未报警，厂家一味拖拉不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 雨刮 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342176 | 极氪汽车7X销售诱导消费者付全款开票，要求退款 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT342131 | 极氪001商家不兑现免购置税兜底的承诺，欺骗消费者 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT342050 | 极氪 极氪 7X厂商要求未验货就支付尾款，欺诈消费者 | 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT341751 | 极氪 极氪 001销售补贴承诺未兑现，车企推责不作为 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT341733 | 极氪 极氪001电吸门感应存设计缺陷致夹手骨裂，售后未解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 完成 |