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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348045 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内严重进水发霉,要求厂家免费换件修复 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗漏水 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348043 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内积水发霉,要求厂家免费更换部件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348041 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉,4S店拒绝免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348033 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉,要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347995 | 长安福特蒙迪欧胎压传感器故障,厂家拒绝退还修理费 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347972 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉,要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347895 | 长安福特福睿斯集雨板缺少导水槽,导致车内进水存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347772 | 长安福特蒙迪欧座椅严重褶皱及后靠背开裂,厂家推诿需自费维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347698 | 长安福特福睿斯集雨板缺少导水槽,导致车内进水存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347670 | 江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修,要求补偿 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT347606 | 江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修,要求补偿 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT347433 | 长安福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸,厂家售后拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347402 | 长安福特锐界冷冻液渗漏进入发动机缸体,厂家需自费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347388 | 长安福特翼虎更换防冻液后引发发动机故障,4S店推责拒绝维修赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347191 | 长安福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸,要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347106 | 长安福特福克斯发动机水道存设计缺陷致防冻液渗入气缸,厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346607 | 江铃福特福特烈马发动机烧机油和变速箱低速无动力,厂家单方面格式条款拒担责 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346588 | 长安福特锐界副驾中控台非人为开裂,4S店推脱拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346563 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346533 | 江铃福特福特烈马发动机烧机油和变速箱低速无动力,厂家推诿不处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |
