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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343968
大众速腾一汽大众速腾锦湖轮胎开裂和发动机舱生锈,厂家和4S店推脱不解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
召回
未转出(审核中)
QT343963
大众迈腾变速箱紧急运行失速险酿事故诉求免费换件
动力系统
变速箱
维修
未转出(审核中)
QT343956
上汽大众途观L导航主机故障需更换,4S店缺货拖延维修
电气化
中控屏
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT343955
一汽大众高尔夫变速箱机电单元故障,厂家索赔需收费
动力系统
变速箱
费用争议
维修
投诉人反馈(打分)
QT343951
上汽大众帕萨特4S店撤店,导致车辆无法保养
维修
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT343949
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT343947
上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT343946
上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管
赔偿
保养问题
退款
完成
QT343941
上汽大众帕萨特4S店倒闭致车辆无法做保养,要求厂家协助处理
维修
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT343937
一汽大众探岳变速箱紧急运行故障,要求厂家免费换改进总成
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
退款
投诉人反馈(打分)
QT343932
一汽大众-探岳韩泰轮胎开裂严重
零部件及配套
轮胎
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT343920
一汽大众迈腾销售欺诈出售库存展车,要求换新款车型遭拒
车辆信息欺诈
承诺不履行
退换车
退款
投诉人反馈(打分)
QT343918
一汽大众迈腾轮胎开裂,要求厂家尽快处理
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT343917
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认,售后保障成空谈
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT343913
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT343911
一汽大众迈腾销售不按消费者意愿订车,要求换车
车辆信息欺诈
承诺不履行
退换车
退款
完成
QT343910
上汽大众途观L销售私自登录APP刷好评和涉嫌低开发票,要求退款
价格欺诈
节能补贴
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT343900
一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家予以更换
零部件及配套
轮胎
维修
投诉人反馈(打分)
QT343898
一汽大众迈腾变速箱TCU存设计缺陷,要求厂家免费换新并延长质保
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
维修
完成
QT343895
上汽大众朗逸轮胎出现严重裂口,售后敷衍不处理
零部件及配套
轮胎
维修
企业处理(临时)