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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT326065 | smart精灵#1-车辆多处出现质量问题 | 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 门窗 零部件及配套 中控台 零部件及配套 其他配件 电气化 线束 电气化 其他电气 技术不过关 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT325703 | smart精灵#1提车后价格大幅下降且赠送积分，商家不给予补偿 | 费用争议 赔偿 | 企业处理 | |
| QT320579 | smart精灵#1新车出现动力系统和刹车失灵等故障，造成行车中存在严重的安全隐患 | 动力系统 动力电池 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 技术不过关 退换车 | 完成 | |
| QT319666 | smart精灵#1车辆自动泊车功能失效导致撞墙，厂商无法给予合理解释且不作出赔偿 | 动力系统 电控系统 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 退换车 | 完成 | |
| QT314961 | smart-forspeed销售无法按时交车，要求厂家给予合理的说法 | 承诺不履行 节能补贴 费用问题 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT314541 | smart-fortwo电动厂家不予退还购车定金 | 费用问题 赔偿 | 企业处理(临时) | |
| QT303682 | smart-forfour汽车4S店维修上传记录出现严重失误，造成车辆价值降低 | 态度不好 技术不过关 费用争议 赔偿 召回 | 企业处理 | |
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