smart精灵#1提车后价格大幅下降且赠送积分,商家不给予补偿
投诉人 | 黄女士 |
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投诉品牌 | smart |
投诉编号 | QT325703(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-05 16:03:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 庆红 |
购车时间 | 2024-02-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车刚买两天,厂家直降2万现金还赠送交车积分6万。和销售申请了积分补偿,厂家和销售不同意给予积分补偿。
smart数据统计:
投诉量45宗
完成率为53%
回复率58%
满意度为51%
发表临时结果3次
发表最终结果24次
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