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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345830 | 奥迪奥迪Q5L一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345747 | 一汽奥迪A4L售后维修操作不当撬坏轮毂，门店态度恶劣拒绝换新 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345733 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345704 | 一汽奥迪A4L 4S店维修操作不当拆坏轮胎及轮毂，其态度恶劣拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345689 | 一汽奥迪Q5L车辆已多次换件维修，售后经理不给赔偿 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345671 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345670 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者，要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障，4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345634 | 一汽奥迪Q5L发动机烧机油，经销商推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345615 | 一汽奥迪A4L轮胎异常磨损，4S店推诿拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345581 | 一汽奥迪Q5L仪表盘花屏黑屏和后尾大灯进水及蓄电池失电，要求售后彻底解决并赔偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345539 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者，要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345455 | 一汽奥迪Q5L压缩机漏油致高速行车失速，要求厂家彻底排查故障并延长部件质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345304 | 一汽奥迪Q3轮胎开裂，厂商推脱无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345295 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者，要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345144 | 一汽奥迪A3后尾灯内部碎裂，厂家不管不问 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345129 | 一汽奥迪A6L皮带断裂和发动机油封漏油，4S店不给补偿 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345123 | 一汽奥迪A3后尾灯内部碎裂，厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345110 | 一汽奥迪A4L加油频繁跳枪和政府补贴未到账，4S店至今未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT345090 | 一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障，厂商推诿拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |