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1分
五菱之光6390qf后桥异响
上汽通用五菱之光
2014-03-09
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投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT76618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-09 05:03:23
投诉地区
4S店名称山东和信
里程数(KM)13500
购车时间2012-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2012.9.6.购买的五菱之光6390QF,现在行使13500公里左右,行使到4千公里时后桥出现嗡嗡的声音,到4S店检查多次回复让跑跑看看,现在响声越来越严重,到4S店检查,工作人员说是这个车就这样,承认是质量问题就是没办法解决,但是前期并没有这样说,只是一味的让跑跑看看,新车时并没有这样的问题是之后出现的,肯定是不正常,4S店人员打电话回复说是没有出磨合期,磨合期需要1到2万多!3月7投诉厂家后,去维修站检查,更换的差速器和传动轴,更换后还是响,维修站让下次去再检查,什么时候修完,不确定,能不能修好也不确定,还让我下半个月过去,给我的感觉就是315以后再说,和信站长态度很好,就是维修方面感觉在敷衍,敷衍着拖过315去,还不让打400,希望厂家给个说法!
车主相关投诉
2014-03-19 09:03
最终结果
服务中心已与用户协商,建议用户3月20号之后抽时间进站进行测试,用户同意。
2014-03-19 03:03
最终结果
上汽通用五菱回复:
服务中心已与用户协商,建议用户3月20号之后抽时间进站进行测试,用户同意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响】的集体
涉及品牌:
五菱
说明:
差速器有异响
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430
发表最终结果3680
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