专业的汽车质量投诉平台

1分
北京汽车奥杰伦4s店以库存车充当新车卖,涉嫌欺诈销售
永源A380
2010-05-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌永源
投诉编号QT6476(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-27 03:05:56
投诉地区
4S店名称北京奥杰伦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)500
购车时间2010-05-24
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2010年5月24日在北京奥杰伦汽车销售有限公司(北京市昌平区马池口镇土楼村)现金购买浙江飞碟UFOA380珍珠白版,裸车价79500,在购买时反复多次追问车辆出厂日期,经销商以种种理由搪塞,由于本人第一次购车不懂相关知识,经销商拒不告知出厂日期,以及出示车辆合格证,说是在车管所,一直到办完所有手续车主也未得知车辆出厂日期,提车回家三天以后无意中发现车是2009年10月14日出厂,疑为:试驾车、样品车、翻新车或者库存车,立即联系经销商,经销以种种理由推脱,说不是问题车。  
无耐之下,多次电话投诉至汽车生产商,要求追查车辆来源,证明车辆情况。浙江汽车初期还比较重视,努力帮助解决,最后不了了之,让经销商联系车主,告知:车辆无任何问题,还对我说我不是库存车,这时我想问有出厂7个月以上还不叫库存车的吗?经销商不给任何答复!  现在车才才提回来4天时间不到 车漆摸上去手感就特别粗糙,这几天给4S店打电话还有厂家打电话商量解决问题。,他们的解决方法是把车从新抛光,有谁听说过新买的车就去4S店里抛光的,这才买完车不到4天时间4S店和厂家就这样脱卸责任,我现在只要一看到这车第一反映就是我受到了欺骗。1.多久算库存车?2、经销商出手库存车是否应告知?3、厂家手否有义务协助车主追查车辆来源,4、长就是否应追究经销商违规操作,5、厂商是否应该协助车主讨回公道,6、这样的事情到底由谁来分管,7、车辆的问题本应是经销商的责任,为什么厂商不表态,8、这样的车让客户怎么敢开?  我希望浙江汽车能够给客户一个准确的答复,也是一个国营大企业应该有的态度,严厉追究经销商责任,我不知道我的车还有什么问题,会在什么事件出现,就此事件对客户心理上的打击是极大的!!! 维护消费者权益,严惩黑心经销商,杜绝欺诈销售!!!!  
    
2019-08-05 10:56
最终结果
厂家回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
永源数据统计:
投诉量8
完成率为88%
回复率88%
满意度为88%
发表临时结果0
发表最终结果7
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!