本人今年十一假期回家过节,在乡下路面行驶过程中由于颠簸发生引擎盖下的行人保护装置弹出,气囊指示灯亮。当时打电话给广汽菲亚特菲跃客服,转到大连4s店电话,通过交流,确认当前能够开回大连。回大连检测后,4s申请赔偿(汽车还在保修期内2012.11购买),广汽不予理赔,认为人为错误。
行人保护装置是在汽车发生碰撞时安全装置,不是底盘在颠簸路面保护装置,汽车设计应能适应大部分路面。而且此配件费用在万余元左右。即使自己更换,下次再走稍差路面,还会弹出,广汽汽车无视消费者利益,无视汽车质量,漠视诉求。
1分
菲跃汽车行人保护装置弹出
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 菲亚特 |
| 投诉编号 | QT61448(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-13 01:11:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连菲亚特保税区华腾4S店 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2012-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
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2013-11-13 05:11
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2013-11-13 06:11
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1分,满意
菲亚特(进口)数据统计:
投诉量8宗
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