1分
严重谴责奇瑞发现问题后对于消费者安全隐患不做任何表态!
返回主投诉:【奇瑞汽车-奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】
投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT56224(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-08-23 10:08:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞4S店 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2012-09-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年8月份生产的瑞麒X1 本人9月份购入,目前行驶一万五千公里,未到一年,目前发现车子有以下多方面的质量问题!
第一,几年前至今多次出现发动机螺丝断裂门事件--奇瑞一直未给予解决,并且出现的问题也不对消费者作出任何书面解释,如果因为发动机螺丝断裂而导致车主或者车上人的安全,请问奇瑞有权利对这些责任作出承担吗?明显的拿消费者生命做赌注!
第二,近期出现大量车主后刹车油管磨损,长时间磨损导致破裂无刹车,如果在高速中发现此刹车失灵,请问奇瑞怎么给予解释,不知道是不是也是在拿消费者得生命在开玩笑。
第三,压缩机严重异响,多次交涉均是无问题了事。压缩机本身的质量问题不知道是不是就是没有问题。
返回主投诉:【奇瑞汽车-奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】
2017-03-14 21:03
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
具体车辆问题,公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
2017-03-16 11:07
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
具体车辆问题,公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4010宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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