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北京奔驰EQA车辆频出故障,要求4S店亟待处理并履行补偿协议
北京奔驰EQA
1小时前
3730收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT342394(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-13 15:28:24
投诉地区
4S店名称扬州利之星汽车维修服务有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2022-08-18
车保状态已过保
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集与奔驰方达成的补偿协议书面文件、沟通记录等,证明电卡补偿约定。针对车辆故障,整理好每次故障出现的时间、具体表现、维修记录等,最好有照片或视频辅助。对于孩子玩具事件导致被刁难,若有相关报警记录、现场监控等能证明对方不当行为的材料也一并留存。凭借这些完整证据,明确向奔驰方指出问题,要求其按协议履行并解决车辆故障,保留后续沟通记录。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我于2024年4月与他们达成协议,给送2万电卡作为补偿,解决之前的纠纷。从签了协议之后,他们因为孩子拿个一个玩具把我母亲送派出所去了,屡次找事。我是想着既然他们能继续就新的事项主张权力,我为何不可以。从那会开始,车不断有问题,比方说自动泊车用不起来、刹车异响、充电错误等,包括去年的召回。车主日活动更是百般阻拦,直接拉黑了,不让参加。现诉求:继续履行电卡协议,并对上述问题加以解决!

北京奔驰数据统计:
投诉量1410
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果488
发表最终结果1234
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