我的购车意向一直都是瑞虎9，该店没有瑞虎9的销售权限。又不提前告知，一直推销瑞虎9X。因外观相似，以为两车相差不大，签订购车合同。交完订金后发现两车相差很大，4S店定金不退，保险都强制在门店消费。
车主补充内容
2026-01-13 15:32
定金5000
奇瑞-瑞虎9 4S店不退定金
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT342396(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 15:30:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡鸿瑞汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-12-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奇瑞数据统计:
投诉量4225宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果165次
发表最终结果6236次
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