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1分
瑞麒X1发动机支架螺丝断裂问题
奇瑞X1
2013-08-21
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT56111(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-21 05:08:31
投诉地区
4S店名称明嘉瑞麒
里程数(KM)13785
购车时间2011-04-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车两年多,没事爱上上汽车之前的X1论坛,这两年多来,陆陆续续看到论坛上有很多车友的X1在行驶中,发生发动机支架螺丝断裂,续而发动机掉落下沉,给行车安全带来影响,给生活出行带来不便。我做为X1的车主,毕竟车子也开了两年多了,虽说公里数不多,也就1万多公里,但也是非常害怕在路上遇上这种事,停车抛锚事小,发生交通事故事大,小擦小挂事小,人命关天事大。我希望奇瑞公司能看到大家的诉求,引起重视,给出一个妥善解决此事的办法,毕竟身为奇瑞公司的用户,在以后的换车过程中也是会着重考虑奇瑞的产品的,希望奇瑞公司不要让X1的用户失望,不然一批批潜在用户将逐步流失。
2017-03-14 21:02
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 11:07
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
发动机支架螺丝断裂
奇瑞数据统计:
投诉量4010
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135
发表最终结果5978
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