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奇瑞瑞麒X1发动机支架螺丝存在严重质量问题，强烈要求召回
返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT56091(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-08-21 12:08:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳四方瑞麒4S |
| 购车时间 | 2012-02-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、奇瑞瑞麒X1发动机支架螺丝存在严重质量问题，存在行驶中发动机支架螺丝断裂、发动机掉落的重大安全隐患。最早出现这一情况距目前已有两年多的时间，厂家不召回也不正面处理。
2、后轮刹车油管与后悬挂摩擦，存在行驶中刹车油管被磨通后刹车失灵的重大安全隐患。打厂家电话不管不问，也不召回。
2、后轮刹车油管与后悬挂摩擦，存在行驶中刹车油管被磨通后刹车失灵的重大安全隐患。打厂家电话不管不问，也不召回。
返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】
2017-03-14 20:59
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
2017-03-16 11:10
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车－奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4010宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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