-2分
瑞麒X1掉发动机太可怕
返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT56036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-08-20 11:08:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州市恒永盛汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2010-07-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在论坛及车友群了解到有一部分车主的发动机因为螺丝的原因而掉落，想想都害怕，如果是在高速上发生，就会造成追尾，这后果太严重了，要求厂家全面召回检测并更换合格的零件，并且要保证多久的年限不会出现这种问题，否则因发动机掉落所产生的一切后果都必须由参加厂家负责。
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车主相关投诉
2017-03-14 17:07
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
2017-03-16 11:13
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-16
快4年了 才收到你们的回复 而且还显示车辆已过保 真是无语
多次投诉列表
累计针对奇瑞-X1-2010款 1.3L 手动 尊贵型投诉共计2次
涉及【奇瑞汽车－奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4010宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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