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马自达3新车烧机油,修一次还烧
返回主投诉:【长安马自达-马自达3 发动机烧机油严重】
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT516(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2009-03-21 12:03:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽马自达东莞新天地店 |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2007-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2007年9月买的马自达3 1.6手标,行驶2W公里时4S确定为发动机烧机油,厂家只同意修理,后4S修理一次,现行驶41000公里,4S店确认还是烧机油,且油耗增大,刚保养换机油后,一箱油可以跑650公里,后面跑的里程越来越少,4000公里后一箱油最少一次只跑了450公里,现要求一汽马自达更换发动机总成。(再修一次就到保修期外了)
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车主相关投诉
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达,但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多,无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈,如果厂家未能及时与您协调,也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安马自达-马自达3 发动机烧机油严重】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1210宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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