2分
悦动驾驶位车窗升降时玻璃异响
返回主投诉:【北京现代－悦动 车窗升降器有质量问题】
| 投诉人 | 艾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT46538(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-11-20 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代燕盛隆 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2009-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
悦动的主驾驶玻璃下降的时候，总是会先发出巨大的“嘎巴”一声，感觉就像玻璃裂开了一样，然后才能正常降下。
问了4S店总说是都这样，不影响使用。此问题不应该是个案，去了多个汽车论坛，悦动的很多车都有这个问题，都表现为降窗时会发出异响。
汽车之家：http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-586-17119934-1.html
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-586-15703731-1.html
肯定不是个案，但是北京现代都会说已经脱保，不负责。而那些在保的用户有的据说更换了好几次了。
返回主投诉:【北京现代－悦动 车窗升降器有质量问题】
2012-11-26 10:11
最终结果
北京现代回复：
你好！接到用户投诉后，通过相关部门协调厂家已将问题解决，客户申请撤贴
你好！接到用户投诉后，通过相关部门协调厂家已将问题解决，客户申请撤贴
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-11-20
厂家已经处理，申请撤贴
涉及【北京现代－悦动 车窗升降器有质量问题】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3686宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果451次
发表最终结果3756次
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