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21CN汽车讯 当大多数人还沉浸在春节的喜庆气氛中时,山东淄博地区的54名准江淮和悦车主却在愤怒中度过了他们的虎年春节。
返回主投诉:【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】
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江淮十佳4S店涉嫌欺诈 54名消费者钱车两空
21CN汽车讯 当大多数人还沉浸在春节的喜庆气氛中时,山东淄博地区的54名准江淮和悦车主却在愤怒中度过了他们的虎年春节。
54名车主正与已被查封的江淮特约经销商山东赏澜特汽车销售有限公司、江淮汽车进行一场痛苦的拉锯战。
事情要追溯到2009年10月份。09年10月18日,江淮和悦上市。09年10月23日,江淮在赏澜特举办了“和悦一起跑 20万公里品质马拉松”活动,在这个活动的刺激下,仅24日一天就有近20名车主订车。
作为江淮在山东淄博地区特约授权的4S店,赏澜特于10月下旬展开“为创业者加油”的预定活动,宣称消费者只要全款预定和悦并且交纳全额保险,可在三个月内提车,且车型售价的百分之五十4S店将会以油款的形式,分5年返还给车主。该活动经过当地媒体大肆宣传,吸引了众多群众关注。销售人员还游说此前已经订车的用户参加,截止到12月上旬活动结束,共有77名消费者参加此活动,交纳了全额车款,总数达500多万元。
然而,就在车主们怀着欣喜的心情等待提车的时候,赏澜特这个被江淮封为全国十佳的4S店正陷入一场恐怖的债务危机。
09年12月,赏澜特陆续向车主交出二十三部车后,再无车可交。据店里的销售人员透露,前期客户交纳的车款被4S店方面挪用到其他项目,4S店无资金向江淮厂家打款,所以无法继续交车。部分得到消息的消费者陆续到4S店要车或退款,但只有一名消费者全额退款(这名消费者被证实为吕庆志亲戚),其他人被店方以种种借口安抚。而大多数订车的消费者此时还不知情,直到2010年1月底第一批合同到期却仍没有收到提车通知时,有人才发觉出了问题,此时,赏澜特基本已经人去楼空。
2010年1月30日,54名未提车的消费者集体到该4S店讨要说法,当天中午,当时仍然留守的4S店销售经理朱经理答复,承诺所有人在2010年春节以前都可以拿到车。
事实却让满怀期待的订车用户失望了。一直到2月11日,农历腊月二十八,4S店承诺的新车仍然无影。恐慌之下,受害者代表致电江淮厂家,希望厂家能给大家一个说法,得到的答复却是4S店未交全款,按规定厂家无法发车。
订车用户只能再次将希望寄托到直接责任人吕庆志身上。农历腊月二十九,吕庆志终于露面,并在淄博张店宾馆召开了一个由二十多位购车者参加的见面会,会上其作出书面承诺,2月28日前一定交车,届时如果仍然拿不出车,将退还大家的车款。
然而,54名消费者又一次被欺骗了。截止记者发稿,赏澜特既没有兑现交车的诺言,也没有退款。记者拨打吕庆志手机,被告知已经向厂家提交协商方案,正在等厂家回复。据受害者反映,此前4S店方面一直在争取厂家的支持,但是厂家拒不发车。
消费者愤怒了,江淮作为一家大型汽车企业,在这件事情中暴露出来的不负责任让广大消费者寒心,愤怒的受害者在向本站爆料时质问:江淮真的没有一点责任吗? 根据受害者控诉,我们整理出下面几个问题,希望江淮能站出来给予公众一个说法:
1、赏澜特举办半价购车活动时,淄博另一家经销商曾对消费者表示此为不正当竞争,将向厂家反映。而赏澜特的这个活动却一直持续到12月上旬。江淮默许赏澜特的不正当竞争,事后却坚称对赏澜特的半价购车活动不知情。
2、在用户和赏澜特签订合同后,展厅工作人员证实江淮厂家派人取走了订车合同的复印件,事发后却回应此事与厂家无关。
3、作为江淮官方指定授权经销商,江淮对赏澜特的经营状况难道毫不知情,厂家负有监管不力的责任。
4、赏澜特被当地执法部门封查后,江淮法务部和同悦经理先后到淄博调查过,事后却为何没有公开给广大受害者回应。
5、赏澜特已无力偿还用户损失,江淮又坚称此事与厂家无关,54名订车用户“车财两空”,这个巨大的损失要由谁来买单。
21CN汽车讯 当大多数人还沉浸在春节的喜庆气氛中时,山东淄博地区的54名准江淮和悦车主却在愤怒中度过了他们的虎年春节。
54名车主正与已被查封的江淮特约经销商山东赏澜特汽车销售有限公司、江淮汽车进行一场痛苦的拉锯战。
事情要追溯到2009年10月份。09年10月18日,江淮和悦上市。09年10月23日,江淮在赏澜特举办了“和悦一起跑 20万公里品质马拉松”活动,在这个活动的刺激下,仅24日一天就有近20名车主订车。
作为江淮在山东淄博地区特约授权的4S店,赏澜特于10月下旬展开“为创业者加油”的预定活动,宣称消费者只要全款预定和悦并且交纳全额保险,可在三个月内提车,且车型售价的百分之五十4S店将会以油款的形式,分5年返还给车主。该活动经过当地媒体大肆宣传,吸引了众多群众关注。销售人员还游说此前已经订车的用户参加,截止到12月上旬活动结束,共有77名消费者参加此活动,交纳了全额车款,总数达500多万元。
然而,就在车主们怀着欣喜的心情等待提车的时候,赏澜特这个被江淮封为全国十佳的4S店正陷入一场恐怖的债务危机。
09年12月,赏澜特陆续向车主交出二十三部车后,再无车可交。据店里的销售人员透露,前期客户交纳的车款被4S店方面挪用到其他项目,4S店无资金向江淮厂家打款,所以无法继续交车。部分得到消息的消费者陆续到4S店要车或退款,但只有一名消费者全额退款(这名消费者被证实为吕庆志亲戚),其他人被店方以种种借口安抚。而大多数订车的消费者此时还不知情,直到2010年1月底第一批合同到期却仍没有收到提车通知时,有人才发觉出了问题,此时,赏澜特基本已经人去楼空。
2010年1月30日,54名未提车的消费者集体到该4S店讨要说法,当天中午,当时仍然留守的4S店销售经理朱经理答复,承诺所有人在2010年春节以前都可以拿到车。
事实却让满怀期待的订车用户失望了。一直到2月11日,农历腊月二十八,4S店承诺的新车仍然无影。恐慌之下,受害者代表致电江淮厂家,希望厂家能给大家一个说法,得到的答复却是4S店未交全款,按规定厂家无法发车。
订车用户只能再次将希望寄托到直接责任人吕庆志身上。农历腊月二十九,吕庆志终于露面,并在淄博张店宾馆召开了一个由二十多位购车者参加的见面会,会上其作出书面承诺,2月28日前一定交车,届时如果仍然拿不出车,将退还大家的车款。
然而,54名消费者又一次被欺骗了。截止记者发稿,赏澜特既没有兑现交车的诺言,也没有退款。记者拨打吕庆志手机,被告知已经向厂家提交协商方案,正在等厂家回复。据受害者反映,此前4S店方面一直在争取厂家的支持,但是厂家拒不发车。
消费者愤怒了,江淮作为一家大型汽车企业,在这件事情中暴露出来的不负责任让广大消费者寒心,愤怒的受害者在向本站爆料时质问:江淮真的没有一点责任吗? 根据受害者控诉,我们整理出下面几个问题,希望江淮能站出来给予公众一个说法:
1、赏澜特举办半价购车活动时,淄博另一家经销商曾对消费者表示此为不正当竞争,将向厂家反映。而赏澜特的这个活动却一直持续到12月上旬。江淮默许赏澜特的不正当竞争,事后却坚称对赏澜特的半价购车活动不知情。
2、在用户和赏澜特签订合同后,展厅工作人员证实江淮厂家派人取走了订车合同的复印件,事发后却回应此事与厂家无关。
3、作为江淮官方指定授权经销商,江淮对赏澜特的经营状况难道毫不知情,厂家负有监管不力的责任。
4、赏澜特被当地执法部门封查后,江淮法务部和同悦经理先后到淄博调查过,事后却为何没有公开给广大受害者回应。
5、赏澜特已无力偿还用户损失,江淮又坚称此事与厂家无关,54名订车用户“车财两空”,这个巨大的损失要由谁来买单。
返回主投诉:【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】
2010-06-22 09:06
最终结果
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
2010-06-22 10:06
最终结果
江淮汽车回复:
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
淄博赏澜特公司作为独立的法人,有对自己的行为负责的义务。其涉嫌诈骗我公司贷款,我公司也是受损方,目前正在通过法律维护自身权益,也建议受到侵害的客户拿起法律武器维护自己权益。我公司与赏澜特公司只是业务合作关系,不存在任何连带责任,对于任何借用该事件损害我公司品牌的行为,我公司也将追究其法律责任。
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涉及【江淮汽车-和悦 4S店迟迟不交车,拖欠合格证】的集体
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满意度为78%
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