11年底例行保养后回家路上发现“刹车盘指示灯”在踩刹车时候闪烁（保养前没有），当时我也不知道这个指示灯是“刹车盘指示灯”（是刚才在网上搜索到的）！我立刻致电保养站，在我描述后，他说是什么灯亮了，我也不明白反正他说的就是三个字母，绝对不是说的“刹车盘指示灯”！然后说不影响驾驶，叫我有空再去消除下（当时已经到他们下班时间了），今天跑过去等了一天无人修理，还是要叫我下次去！今天才发现是“刹车盘指示灯”这个能不影响吗？要是因为刹车出了问题发生事故怎么办？这4S店也太不负责了吧！每次去都是太忙无人修理！
2：怠速时候变速箱有异响，踩下离合消失，挂档后消失！这个问题在2W公里时候就出现了但是一直没有解决！那个变速箱还换了一次盖子+其他的齿轮什么的花了好几千，换壳子之前我就说把异响弄好，他们当时说换了后就没有了，结果还是一直有，说要修的话还得花几千！我就想问下厂家是不是这样？
2分
刹车盘指示灯亮，两次到店未解决
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华普 |
| 投诉编号 | QT35406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-09 12:02:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家界达新汽车服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2009-03-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-02-14 02:02
最终结果
华普汽车回复：
收到贵网转发的投诉我司高度重视，立即安排服务站联系客户，现故障已排除，并对上次进站时服务不到一事位表示歉意，客户满意。
收到贵网转发的投诉我司高度重视，立即安排服务站联系客户，现故障已排除，并对上次进站时服务不到一事位表示歉意，客户满意。
投诉人打分
2分，非常满意
2012-02-14 02:02
最终结果
华普汽车回复：
收到贵网转发的投诉我司高度重视，立即安排服务站联系客户，现故障已排除，并对上次进站时服务不到一事位表示歉意，客户满意。
收到贵网转发的投诉我司高度重视，立即安排服务站联系客户，现故障已排除，并对上次进站时服务不到一事位表示歉意，客户满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-02-10
问题解决
车主
2012-02-10
“刹车盘指示灯”闪烁是因为刹车片磨损到该换的程度了，幸好我比较重视，检查后······今天换刹车片了，现在安心了！
华普汽车数据统计:
投诉量27宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
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