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一汽大众迈腾座垫皮面发黄变色,厂商迟迟不给更换
一汽-大众迈腾
08-31
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投诉人
李先生
投诉品牌大众
投诉编号QT346161(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-31 22:19:14
投诉地区
4S店名称滨达合众汽车销售有限公司
购车时间2025-08-21
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年8月购车,使用不到一年,座垫皮面发黄变色。找到4S店反馈,要求厂商免费更换整套坐垫,厂商迟迟不给处理!

09-02
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-04
最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
一汽-大众数据统计:
投诉量10232宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果373次
发表最终结果824次
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